Si vous disposez d’un compte Orange associé à une offre ADSL, Fibre ou Mobile ET d’un téléphone mobile Orange ou Sosh, il est possible de protéger (un peu) l’accès à votre compte et à votre messagerie en activant l’option gratuite « Mobile Connect »
Attention toutefois : ce système n’offre pas le même niveau de protection que la « double authentification » proposée par Google ou Outlook notamment, dans la mesure ou l’accès à votre compte par mot de passe reste possible si un pirate a eu connaissance de vos identifiants de connexion. il est préférable néanmoins de l’activer sans tarder
Orange a certainement voulu bien faire avec l’option Mobile Connect, en facilitant l’accès à votre espace client et à votre messagerie en saisissant un code confidentiel sur votre mobile plutôt qu’un mot de passe sur le portail ou dans l’application Orange.
Malheureusement, le fait d’avoir laissé la possibilité de se connecter tout de même à l’aide de votre mot de passe habituel ouvre une faille de sécurité béante dans laquelle peuvent s’engouffrer les pirates souhaitant prendre le contrôle de votre messagerie après avoir eu connaissance de vos identifiants de connexion… Orange a fait ce choix afin de laisser l’accès à votre compte en cas de procuration sur votre contrat notamment.
Intérêt de l’option Mobile Connect en cas de piratage de votre compte :
- être prévenu par SMS en cas d’accès à votre compte avec votre mot de passe au lieu du code confidentiel saisi sur mobile
- possibilité de vous connecter immédiatement via Mobile Connect, même si le pirate a déjà changé votre mot de passe, votre mail et n° de téléphone de contact, afin de reprendre la main sur les information de votre compte et de le bloquer rapidement
Si vous ne l’avez pas encore fait, il est donc préférable d’activer l’option Mobile Connect sur votre compte Orange
IMPORTANT : Orange ne propose cette option gratuite que si vous disposez d’un mobile Orange ou Sosh. Les cartes SIM des opérateurs nationaux SFR, Bouygues, Free ou bien des opérateurs alternatifs sur réseau Orange comme Syma ou Prixtel ne permettent pas l’activation de ce service
Activer l’option gratuite Mobile Connect sur votre compte Orange
L’activation de l’option est décrite en détail sur le portail de l’Assistance Orange
Consulter la Procédure d’activation de l’option Orange Mobile Connect
Procédure d’activation de l’option Orange Mobile Connect